Задолженность по номеру квартиры

Содержание

Как проверить задолженность по ЖКХ

Задолженность по номеру квартиры

Каждый собственник жилья обязан оплачивать коммунальные услуги своевременно, во избежание проблем с управляющими компаниями.

Так же за просрочку платежей начисляются пени, а если долг достаточно крупный, компания по представлению коммунальных услуг имеет право подать судебный иск на недобросовестного собственника.

Бывают ситуации, когда просрочка платежа происходит не по вине плательщика, поэтому следует своевременно проверять зачисление платежей, а так же получать информацию о долгах.

Как узнать долг через интернет

Самый простой и доступный способ получить информацию о состоянии лицевого счета – интернет.

Практически у все компаний, которые предоставляют ЖКУ, имеет собственный сайт с возможностью получение информации о задолженности по адресу или номеру лицевого счета.

На сайтах чаще всего собственник жилья может получить актуальную информацию о начислениях, текущих платежах, задолженностях и распечатать квитанции самостоятельно.

Так же всю необходимую информацию можно получить через интернет-портал ГосУслуги. Для этого необходимо иметь учетную запись на сайте или пройти регистрацию в случаи ее отсутствия. Далее в разделе “Оплата” выбрать пункт “Оплата ЖКХ”. Так же вы можете привязать номер лицевого счета в личном кабинете и в дальнейшем получать информацию о задолженности своевременно.

Однако у этого способа есть недостаток – не все граждане могут воспользоваться данным сервисов, а так же там представлены далеко не все существующие управляющие организации и расчетные центры Российской Федерации.

Это не единственный способ узнать задолженность по коммунальным услугам через интернет. Но это не все возможности собственника жилья. Оплачивать коммунальные услуги можно дистанционно.

Теперь нет необходимости посещать почту, банка или расчетно-кассовые центры для оплаты услуг.

Достаточно пройти регистрацию в одной из платежных систем и производит платежи с помощью банковской карты или электронного кошелька.

Как узнать долг через терминал

Так же вы можете узнать задолженность с помощью платежного терминала. Их достаточно большое количество. Проверить задолженность можно различными способами в зависимости от вида терминала – по ФИО или номеру лицевого счета.

Так же через терминал можно произвести оплату услуг. Но перед оплатой внимательно проверяйте данные, после оплаты вам будет выдан чек с данными. Терминалы имеют один недостаток-платеж зачисляется в течение 5 рабочих дней, и в том случае, если платеж не пройдет до 10 числа отчетного месяца, начисляются пени.

Узнать задолженность через банк или Почту России

Еще один способ узнать задолженность по квартплате – интернет-банкинг. Его предоставляют большинство банков. Вы сможете оплатить коммунальные услуги с вашего счета в банке или банковской картой. Для этого в личном кабинете требуется найти необходимый раздел. Или вы можете получить информацию в любом отделении банка, обратившись к кассиру-операционисту.

Так же вы можете узнать долг и оплатить услуги в любом отделении Почты России. Сообщить сотруднику личные данные: ФИО, адрес проживания, номер лицевого счета.

Узнать долг через управляющую компанию

Получить информацию о начислениях, долгах и оплатить услуги ЖКХ можно напрямую, обратившись в управляющую компанию. Там вы получите точную и актуальную информацию. Так же вы сможете получить информацию о движениях денежных средств, распечатать квитанцию.

Если нет возможно посетить офис лично – позвоните по телефону. Номер телефона управляющей компании указан в квитанции. Оператор сообщит вам информацию, уточнив адрес и номер лицевого счета.

Самый надежный и проверенный способ узнать свои долги перед управляющей компанией – это обратиться лично в офис, на сайтах в интернете информация не всегда является достоверной.

Ответственность

В случае несвоевременной оплаты коммунальных услуг, могут быть неприятные последствия:

  • начисление штрафов
  • компания подаст исковое заявление в суд, и взиманием долгов будут заниматься судебные приставы
  • отключение коммунальных услуг до полного погашения долга
  • злостным неплательщикам может угрожать выселение, в случае если проживание происходит по социальному найму и оплата не производится в течение шести месяцев.

Так же злостным неплательщика или умышленным неплательщикам могут грозить следующие наказания:

  • арест имущества
  • запрет на выезд за пределы РФ

Поэтому рекомендуем вам своевременно узнавать информацию о задолженностях и стараться оплачивать коммунальные услуги в срок.

Источник: https://cabinet-bank.ru/kak-proverit-zadolzhennost-po-zhkh/

Как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ

Задолженность по номеру квартиры

01.07.2019

Так сложилось, что “коммуналка” обычно вызывает недовольство: “опять платить!” Но от этой обязанности никуда не денешься – как-никак, мы живем в квартирах, которые зимой нужно отапливать.

На речку, чтобы помыться и постирать мы не ходим – вода подается в дома.

Да и при свете вечером чувствуем себя лучше: можем переделать кучу дел, вместо того, чтобы лечь спать с заходом солнца (свечи – это романтично, но каждый день зажигать не будешь).

В Жилищном кодексе вопросу оплаты жилищно-коммунальных услуг посвящен раздел под номером VII. В этой статье разберем тему долгов за ЖКУ: чем они грозят, как отслеживать информацию о задолженности, что делать, если долг возник из ниоткуда и как его могут взыскать.

Чем неприятны долги за ЖКУ

До 10 числа каждого месяца нужно платить за ЖКУ. При этом оплачиваем мы услуги, оказанные нам в предыдущем месяце.

Договором управления МКД или решением общего собрания собственников может быть установлен и другой срок оплаты ЖКУ.

Плата за ЖКУ для собственника квартиры включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, которая складывается из:

– платы за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, – платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,

– платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги, включающую в себя:

– плату за холодную и горячую воду, – плату за электрическую и тепловую энергию, – плату за газ, бытовой газ в баллонах, – плату за твердое топливо при наличии печного отопления, – плату за отведение сточных вод (канализацию),

– плату за обращение с твердыми коммунальными отходами (т. е. за вывоз и захоронение мусора).

Если совсем не платить или платить не вовремя, можно накопить долг. Вот, чем это неприятно.

Будут начислять пени.

Пеня – это такой штраф. В течение первых 90 дней неуплаты, начиная с 31 дня, каждый день вам будут начислять пеню, равную 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга. Если же вы не оплачиваете ЖКУ 91 день и более, пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Т. е. в итоге вы должны будете оплатить не только свой долг, но и начисленные пени. Чем дольше не платите, тем больше вы должны денег.

Могут ограничить или прекратить предоставлять коммунальные услуги.

Если вы уже 2 месяца не платите за ЖКУ, вам могут ограничить предоставление некоторых услуг. Например, могут подавать горячую воду в вашу квартиру только в определенные часы, а не круглосуточно. Затем, если вы не отреагируете нужным образом – не погасите долг – могут и вовсе отключить.

Не имеют право ограничивать подачу холодной воды и тепловой энергии (отопления). Все остальное – очень даже могут.

Конечно, об ограничении должны предварительно вас уведомить. Могут написать в квитанции: “при непогашении долга до такой-то даты мы с такого-то числа ограничим вам такие-то услуги”, могут позвонить или прийти и лично вам сообщить об этом. Полное отключение каких-либо услуг также должно сопровождаться предварительным уведомлением.

Могут подать на вас в суд и даже выселить из квартиры.

Самое неприятное – это довести ситуацию до суда. Тогда за вас примутся судебные приставы, а они много чего могут. Например, арестовать ваши счета. Еще могут взыскать долг из вашей зарплаты, ежемесячно удерживая из нее до 50%. Но самое плохое – выселение. Такое возможно, если вы нанимаете квартиру по социальному найму и не платите за ЖКУ в течение полугода и больше. Если вы собственник квартиры, то выселение вам не грозит. Но! Если вы владеете не одним жилым помещением, а несколькими, одно вполне могут продать на торгах и удержать из вырученных от продажи средств сумму долга.

Могут не позволить вам выезжать в другие страны.

Если сумма вашего долга за ЖКУ превысила 30 000 рублей, будьте готовы, что в аэропорту вас могут “завернуть”, и в отпуск слетать не получится.

Как и где контролировать задолженность по ЖКУ

Отслеживать ситуацию с долгами за ЖКУ несложно, способов много. Выбирайте тот, который максимально удобен для вас.

Квитанции и списки должников

Квитанции (“платежки”) за ЖКУ каждый месяц присылает вам управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же вашим домом непосредственно управляют собственники, квитанции будут приходить отдельные – от каждого поставщика своя. То же самое в случае, если с поставщиками услуг заключены прямые договора. В Москве и некоторых регионах жители получают ЕПД – единый платежный документ. Так вот, в квитанциях, которые приходят вам каждый месяц, фиксируется величина долга. Это сумма в графе “долг на начало месяца”. Долг может образоваться, если вы заплатили за последний месяц не до 10 числа, а несколько позже. Не переживайте, в следующем месяце все зачтется как надо – долгов не будет. Также во многих домах сотрудники УО (или ТСЖ) вывешивают в подъездах списки квартир должников с указанием суммы задолженности.

УО / ТСЖ

Обратиться в управляющую организацию (или к председателю ТСЖ) можно лично. У каждой УО обязательно есть представительство. А можно и по телефону позвонить. Для того, чтобы вам дали информацию о задолженности за ЖКУ, нужно будет назвать номер квартиры и фамилию собственника.

Поставщики услуг

Можно узнать сумму долга по конкретной услуге, обратившись к поставщику лично или по телефону.

Банки и Почта России

В банковских и почтовых отделениях можно узнать размер задолженности по номеру лицевого счета и адресу. Здесь же можно оплатить долги.

Расчетные центры

Во многих городах работают расчетные центры (ЕИРЦ – единые информационно-расчетные центры, расчетные центры коммунальных услуг, расчетно-кассовые центры), где без проблем можно получить актуальную информацию о задолженности и погасить ее.

Банкоматы и терминалы

Во многих магазинах и торговых центрах стоят специальные платежные терминалы, в которых по номеру лицевого счета можно проверить, есть ли задолженность за ЖКУ. То же можно сделать в банкоматах. Можно сразу внести на счет средства, чтобы погасить долг, но надо иметь в виду, что может взиматься комиссия.

Мобильная связь

Мобильные операторы тоже предоставляют услугу по проверке и оплате задолженности за ЖКУ. Если вам удобно платить с телефона, уточните у своего оператора, как можно это делать. И будьте внимательны – уточняйте размер взимаемой комиссии.

Онлайн

Способов узнать сумму долга за ЖКУ в интернете несколько. Это сайты УО и поставщиков услуг, портал “Госуслуги”, сайт ГИС ЖКХ, приложения и сайты разных банков. Выбирайте то, что вам удобней. Везде требуется регистрация.

В мобильных банковских приложениях можно настроить автоплатеж за ЖКУ – каждый месяц с вашего счета (карты) будет перечисляться определенная сумма. Так возможность появления задолженности сводится к минимуму.

Где узнать номер лицевого счета или код плательщика

Лицевой счет присваивается каждому помещению. Можно посмотреть номер лицевого счета в квитанции, код плательщика – в ЕПД. Также можно получить информацию в УО и в организациях поставщиков. Номер лицевого счета можно посмотреть, если вы зарегистрированы в Госуслугах, по адресу. В банковских мобильных приложениях в разделе “информация” также можно узнать номер счета.

Если долг за ЖКУ непонятно откуда взялся

Квитанции от мошенников В почтовый ящик иногда подбрасывать “липовые” квитанции мошенники. Поэтому надо быть бдительными. Могут написать и сумму за месяц, взятую с потолка, еще и долг нарисуют. И если вы все то оплатите, деньги пойдут в карман аферистам.

Обязательно проверяйте реквизиты подозрительных квитанций – если они отличаются от тех, что были в прежних платежках, скорее всего, это подделка. Можете позвонить в УО и уточнить, изменились ли у них реквизиты.

Мошенники часто делают ошибки, поскольку не владеют всей информацией (например, могут указать неправильные инициалы собственника квартиры, неверную площадь помещения). Обращайте на это внимание.

Ошибка управляющей организации.

В любой работе могут случаться сбои. Если вы считаете, что долг вам начислен несправедливо, не стесняйтесь позвонить в УО и уточнить информацию. Ситуации бывают разные, и разбирать их надо индивидуальном порядке. Если выяснится, что УО нарушила порядок расчета оплаты, она должна будет выплатить вам штраф – половину от величины превышения начисленной платы.

Если же сотрудники УО настаивают на своем и отказываются делать перерасчет, хотя у вас долга быть не должно, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Если не поможет, можете подать на УО в суд, чтобы отстоять свои права. Правда, для этого вам понадобятся доказательства – все платежки и чеки должны быть в наличии.

Источник: https://vmeste.ru/stati/soveti/kak-uznat-est-li-u-vas-dolgi-za-zhku/

Как перед покупкой квартиры проверить ее задолженность по адресу и с помощью других способов?

Задолженность по номеру квартиры

Неотъемлемой обязанностью собственников жилья, согласно ЖК РФ, является оплата счетов за услуги ЖКХ. Но далеко не все относятся к этому вопросу ответственно и своевременно вносят платежи. При этом задолженность по коммунальной плате влечет за собой множество неприятных последствий для владельца недвижимости.

Самый простой и распространенный способ проверки – справка из УК об отсутствии долгов по коммунальным услугам.

Этот документ может получить владелец квартиры, обратившись непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или ЕРЦ (документ вправе выдать та организация, которая фактически формирует квитанции на оплату).

В платежных документах всегда есть контактные телефоны организаций, куда можно обратиться за консультацией.

Справка должна быть заверена печатью выдавшей ее организации. Для того чтобы получить этот документ собственнику достаточно показать паспорт и правоустанавливающий документ на квартиру. Справка будет сформирована сразу же, в присутствии заявителя.

Посмотреть квитанции за коммунальные платежи

Дополнительной проверкой, которая не потребует предварительной подготовки, может стать изучение платежных квитанций за предыдущий период.

Важно! По просьбе покупателя продавец должен предоставить оплаченные квитанции по услугам ЖКХ минимум за 6 последних месяцев. Если имеют место какие-либо задолженности – в квитанциях они будут отражены.

Если известен лицевой счет квартиры, то можно самостоятельно получить сведения о наличии и размере долга. Сделать это можно:

  1. В отделении почты России. Достаточно обратиться к оператору и передать ему номер лицевого счета. Присутствие владельца для этих действий не требуется.
  2. В любом терминале, где присутствует функция оплаты услуг ЖКХ.
  3. В отделениях банка, если его сотрудники осуществляют прием платежей за коммунальные услуги.
  4. По телефону компании, являющейся поставщиком услуг.

По адресу

Проверить долги можно и по фактическому адресу квартиры без присутствия собственника и предъявления подтверждающих документов:

  • На сайтах государственных служб, предоставляющих коммунальные услуги. Для этого в специальных формах достаточно ввести сведения об объекте недвижимости. После формирования отчета покупатель сможет просмотреть данные о долгах, если они имеются.
  • Через личный кабинет на сайте УК.
  • На сайте банка, принимающего платежи по услугам ЖКХ.
  • В устройствах самообслуживания банков, в которых можно осуществить платежи.

портал Госуслуги

Воспользоваться сервисом могут даже неавторизованные на сайте пользователи:

  1. Достаточно зайти в раздел «Услуги».
  2. В поисковой строке ввести текст «Оплата ЖКХ».
  3. Выбрать требующуюся категорию и нажать кнопку «Получить услугу».

Справка: Проверка проходит в режиме реального времени и является бесплатной.

Далее потребуется:

  1. Выбрать адрес в открывшейся форме.
  2. Нажать кнопку «Сохранить».
  3. В открывшейся странице откроется список всех поставщиков услуг ЖКХ, осуществляющих деятельность в указанном регионе необходимо указать, на основании каких данных будет проходить поиск информации – ИНН или ГИС ЖКХ.
  4. Если выбран вариант поиска по ИНН — далее потребуется указать идентификационный номер компании и нажать кнопку «Далее».

Система «Город»

Система «Город» — новый сервис, однако, множество УК уже сотрудничают с этой федеральной сетью. Необходимо:

  1. Зайти на сайт kvartplata.ru.
  2. Ввести персональные логин и пароль (выдаются в УК, в том случае, если она сотрудничает с проектом).
  3. Нажать на вкладку «Детализация счета».
  4. Информация о задолженности будет отражена в разделе «Начисления и перерасчеты».

Пользователи системы могут не только получить детализацию счета, но и внести показатели индивидуальных приборов учета, оплатить услуги ЖКХ, а также оперативно связаться со своей УК, в том случае, если это необходимо.

В личном кабинете онлайн-банка

Клиенты банков, имеющие доступ к личным кабинетам, могут проверить наличие долгов с помощью интернет-банкинга. Для этого потребуется:

  1. Зайти на сайт кредитной организации.
  2. Войти в свой личный кабинет, введя персональные логин и пароль.
  3. Выбрать раздел «Оплата ЖКХ».
  4. В строку поиска ввести расчетный счет или ИНН организации.
  5. Выбрать нужного поставщика услуг.
  6. В открывшейся форме ввести номер лицевого счета объекта недвижимости и нажать кнопку «Далее».

Важно! В режиме онлайн не всегда можно достоверно узнать о наличии пени, так как их начисление идет на ежедневной основе.

Регистрация на сайте управляющей компании – быстрый и достоверный способ получения информации о возможных долгах. Главный недостаток этого метода – далеко не все УК имеют собственный сервис, позволяющий зайти в личный кабинет и полить требующуюся информацию.

Сервисы онлайн-платежей

Узнать о возможных долгах в режиме реального времени можно не только при использовании банковских программ, но и воспользовавшись общедоступными платежными сервисами, например, «Городские платежи» и наиболее популярные «Яндекс. Деньги». Для этого необходимо:

  1. Зайти в раздел «Товары и услуги».
  2. Выбрать раздел «Квитанции».
  3. В поисковой строке ввести ИНН поставщика услуг или полное название организации.
  4. Ввести номер лицевого счета объекта недвижимости.
  5. Нажать кнопку «Далее».

Сайты поставщиков коммунальных услуг

Если информацию о задолженностях требуется получить от одного из крупных поставщиков коммунальных услуг, например Газпрома, Горводоканала и т. д. – сведения можно получить, зарегистрировавшись на официальных сайтах компаний. Для этого потребуется:

  1. Зайти на официальную страницу организации.
  2. Пройти процедуру регистрации.
  3. Зайти в личный кабинет пользователя.
  4. Ввести номер своего лицевого счета.
  5. Нажать кнопку «Сформировать».

Переходят ли долговые обязательства от продавца к покупателю?

Согласно законодательству РФ долги предыдущего собственника не переходят к новому владельцу.

Обязательства по содержанию квартиры, согласно пункту 5 статьи 153 ГК РФ и пункту 2 статьи 223 ГК РФ возникают у владельца объекта недвижимости с момента государственной регистрации ДКП в Росреестре.

Дата регистрации будет указана в выписке ЕГРН, которая выдается собственнику после завершения процедуры.

Единственным исключением является задолженность по капитальному ремонту – она переходит к покупателю после завершения сделки (согласно пункту 3 статьи 158 ЖК РФ).

Риски приобретения такого жилья

Хотя покупатель квартиры с долгами по коммунальным услугам защищен законодательно, и не несет обязанностей по уплате накопившихся долгов – к покупке такой недвижимости стоит подходить обдуманно.

Ни в коем случае не стоит соглашаться на предложение продавца погасить долг после завершения сделки. Если долг большой – стороны могут попытаться договориться о снижении стоимости квартиры на эту сумму.

Также стоит отметить, что наличие больших долгов по услугам ЖКХ – повод задуматься о финансовом положении собственника и его возможном банкротстве. Обязательной в таком случае станет и проверка жилого объекта на предмет наложенных арестов и обременений, наличие которых может привести к признанию сделки недействительной в будущем.

Существует множество способов проверить наличие и размер долгов по оплате услуг ЖКХ. Главное не пренебрегать этими возможностями – своевременная проверка позволит избежать множества неприятных моментов в будущем.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://expravo.com/zhilishhnoe-pravo/kvartira/kuplya-prodazha-kvartiry/pokupka/proverka-kv/kak-uznat-zadolzhennost.html

МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ

Задолженность по номеру квартиры

Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как “единый информационный расчетный центр”. Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите “Зарегистрироваться”.

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

  1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
  3. Нажмите “Войти”.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон.

Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента.

Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку “Войти”:

Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Важно!

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

Что делать, если забыл логин или пароль

В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

Функции и возможности личного кабинета

Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

  1. Добавьте свой дом.
  2. Добавьте лицевой счет клиента.
  3. В новом окне выберите счет.
  4. Перейдите к следующему этапу.
  5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
  6. Нажмите “Далее”.

Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дача”. После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

  • Удобное управление любым числом ЛС.
  • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
  • Детализация счета и платежей.
  • Передача показаний по счетчикам.
  • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями.

Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ.

На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку “Оплата” или “Оплатить” на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

Обратите внимание!

Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса “ВсеПлатежи”.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Отделения Почты России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН5037008735
КПП503701001
Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
ОГРН1135043002962
ОКАТО46467000000
ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице “Вопрос-Ответ”. Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку “Задать вопрос”. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле “Текст сообщения” и нажмите “Отправить”. Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте.

При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет.

Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

Источник: https://mosobleirc24.ru/

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Задолженность по номеру квартиры

Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников.

По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:

  • невозможностью получать субсидии от государства на оплату ЖКУ;

  • начислением пени на сумму долга;

  • ограничением или отказом в оказании коммунальных услуг;

  • судебным разбирательством;

  • выселением.

Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

  1. Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теоретически, данный способ может показаться лучшим, так как при общении напрямую с сотрудниками управляющей компании, вы сможете:

    • получить на руки квитанцию для оплаты;

    • узнать о проведенных платежах и долгах перед коммунальными службами с учетом начисленных пени;

    • задать интересующие вас вопросы по управлению домом.

    Но на практике это занимает достаточно много времени. Кроме того, график работы ТСЖ неудобен для посещения работающими гражданами.

    Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.

  2. Личный кабинет на сайте ТСЖ или управляющей компании. Для каждого собственника на сайте управляющей организации создается личный кабинет, в котором он может:

    • получать уведомления о необходимости своевременной оплаты услуг ЖКХ;

    • передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ТСЖ;

    • оплачивать коммунальные услуги онлайн;

    • оставлять заявки для аварийно-диспетчерской службы и отслеживать статус их обработки;

    • участвовать в аниях по принимаемым руководством ТСЖ решениям и многое другое. Подробнее.

    Интеграция сайта управляющей организации с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет позволит выполнять все вышеперечисленные функции (контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и т.д.), используя ваш смартфон.

  3. Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.).

    Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете.

    Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО.

  4. Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.

  5. Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу.

    Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах.

    Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.

  6. Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи.

    Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой.

    При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.

  7. Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения.

Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты.

Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.

Дата публикации материала: октябрь 2016.

Вам также может быть интересно:

Дополнительные продукты ЖКХ:

Источник: https://vgkh.ru/articles/zadolzhennost-po-kvartplate/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.